“相约守护”活动体会

“相约守护”活动体会

 

2015年9月15日上午，按照“相约守护”活动有关安排，我到北京市中医医院推拿科参加了为期半天的体验活动，跟随马彦旭大夫体验医生门诊情况。短短半天时间，马大夫接诊了来自全国各地的近30个病人，无论是慕名而来的，还是多次复诊的，抑或首次就诊的，马大夫都能以一颗医者仁心对待每一位患者，主动与患者沟通，细心询问病情，耐心解答患者各种问题，尊重患者知情权、选择权，预约下次就诊时间，并仔细叮嘱用药注意事项甚至日常饮食需要注意的问题等等，患者都能热切而来、满意而归。

半天的体验活动主要有这几点感受：一是医生工作强度大、节奏快。南陵县中医医院医生上午8:00上班、12:00下班，4小时接诊近30个病人，其中没有间歇时间，甚至连喝水时间都很少，还要不停同病人交流病情及治疗方案，联系安排下次就诊时间，有的还需要协调别的医生安排手术时间。二是关心关爱患者。对于每一个患者，马大夫都能悉心诊治，有位患者80多岁了，马大夫亲自示范教其子女如何敷药，并把不同药的用药注意事项写在底方背面；有个女性患者在选择治疗方案时犹豫不决，马大夫始终尊重患者选择，告知详细病情及不同治疗方案，并给出中肯治疗建议；有位患者膝关节受伤，走路困难但需要经常出差，马大夫根据患者实际情况也给出了适当的治疗方案。三是尽心尽责指导助手。石家庄某中医院一个年轻医生跟着马大夫进行临床实践，马大夫给患者治疗时总是首先让助手先行诊断后再亲自诊断，一起讨论分析病情，悉心讲授一些疑难疾病的成因以及治疗方法，既让病人放心安心，又在实践中培养锻炼了年轻医生。四是严格执行有关规章制度。有的患者希望多开点药，有的希望开个休息三个月的请假条，对于不符合医院规定的，马大夫总是耐心给以解释，并严格执行有关规定。

这样的体验活动能让我们近距离了解医生，体验医生的工作压力，感受救死扶伤职责，也让我们更多地去尊重、关心、理解医生。当前，医疗纠纷时有发生，甚至出现职业“医闹”现象，解决这个问题需要多方的合力，既要依法治理扰乱医疗场所事件、多宣传优秀医生先进事迹等，同时也需要广大医生多像马大夫这样加强与患者的沟通交流，设身处地为患者着想，把病人当亲人，以精湛医术解除患者病痛，以良好医德赢取患者口碑，进一步构建和谐医患关系。(中组部党建研究所（党建研究杂志社:张爱丰)