青年榜样: 一个糖盒的故事
“妈妈,看,我的奖励!”6岁的小君高高地举起手中的糖果,开心地说:“医生阿姨说我勇敢,奖励我的!”小君口中的“医生阿姨”指的是儿科副主任李敏。
在李敏的诊桌里,除了脉枕、听诊器、印章、笔、纸等常用工具外,还有一样“神秘宝贝”——一个橙色的糖盒,里面装着五颜六色的糖果。李敏说:“儿科不同于成人科室,很多孩子害怕看医生,来中医医院看病,家长一般首选汤药,孩子一想起‘黑乎乎’的药汤子和抽血打针时的疼痛,更是对医生充满了抵触。”
20余年的临床经验,李敏总结出一套和小患者打交道的技巧。她总是笑盈盈的,向家长询问患儿病情时,会先俯下身子,轻轻摸摸孩子的小脑袋,关切地问:“宝贝儿,怎么不好了?”温柔地抚摸、亲切的话语,像“妈妈”一样,孩子紧绷的“戒备心”也就慢慢松弛下来。李敏常说:“孩子年龄虽小,但很敏感,医生要给予孩子充分的尊重、理解、欣赏和保护。”当然,在临床中,李敏也会遇到一些“顽抗到底”的孩子,或是哭闹不止,或者倔强反抗。每当这时,她都会温和地拍拍孩子的后背,及时制止家长的批评指责,轻轻地拭去孩子脸上的泪水,神秘地说:“阿姨给勇敢的孩子准备礼物了!”然后,她就像变戏法一样,从糖盒里掏出一颗糖果在孩子面前晃一晃,“把嘴张开,让阿姨看看好吗?咱们轻轻看一下,这颗糖就奖励给你,好不好?”有了糖果,孩子立刻配合检查。看着这立竿见影的“糖果效应”,李敏笑笑说:“医生真诚的笑容、温和的语气可以消除孩子的恐惧心理。一颗小小的糖果,包着漂亮的外衣,甜甜的,吃到嘴里是满满的幸福,孩子会暂时忘掉生病的痛苦,慢慢放松下来。”
为了让孩子接受中药治疗,李敏十分注意每味中药的选择,保证治疗效果的同时,尽量选择苦味不浓重,带有甜味或酸味等口感较好、孩子容易接受的饮片,还会嘱咐家长,孩子怕苦喝药前可以加一小块冰糖。孩子一听喝药还可以加糖,时常会开心地点点头,说:“妈妈,快回家给我熬药吧!”
这个有着神奇魔力的糖盒,几年如一日静静地躺在李敏诊桌的抽屉里。小小的糖果“服务”了多少小患者,李敏记不得了。而她的“小粉丝”们不仅记得,还很珍惜这些糖果,他们总是揣在衣兜里,不舍得吃,因为这是他们勇敢的奖励! (儿科:李晨)