一条飞信 一份关怀

　　近日，邻居张阿姨的手机收到这样一条飞信“治疗抑郁症常用的头部穴位—百会，百会穴位于头顶正中线与两耳尖联线的交点处。按摩百会穴可达到安神定志，醒神开窍的作用。”张阿姨说这是南陵县中医医院身心医学科的大夫发给她的健康知识。医院还会用飞信传递健康信息?又会发给哪些人呢?笔者带着问题走访了南陵县中医医院身心医学科主任张捷医生，请她讲讲这飞信的故事。

　　张捷主任说：“南陵县中医医院身心医学科已经成立十年了，患者络绎不绝。在长期的工作中，我们发现患有心理疾病的病人需要的不仅仅是医疗救助，更需要亲人、朋友、医生的关心和支持。这些患者特别容易受到外界环境的影响，突发事件的刺激、环境的改变，甚至是季节的更替都会影响到他们的情绪，严重时还会加重病情。我们身心医学科的治疗不仅仅停留在医院，而是将它延伸到与患者的日常沟通中。今年，我们买来一部专用手机，与患者建立手机飞信联系，每周为他们发一次飞信，内容大多为一些与抑郁症相关的健康知识。有时患者也会给我们发信息，‘张大夫，我的病能治好吗?吃药会不会有副作用呀?最近天总是阴沉沉的，我心情很不好怎么办呀?’诸如此类，我们就在飞信平台解答患者的问题，帮助他们度过难关。”

　　她说：“别看飞信只有几十个字，却能在关键时刻帮助患者。我有一个老病人——老陈。老陈的女儿是个科学家，工作很出色，老两口都以女儿为豪，可谁也没想到刚刚三十几岁的女儿竟然突然去世了。老陈受不了丧女的打击得了抑郁症。经过几年的治疗，病情好转了很多，但一到女儿的祭日，老陈还是很痛苦。‘张大夫，我女儿怎么就走了呢?她怎么这么狠心?我还有好多话没和她说呢。’在回复的信息中，我引导老陈慢慢说出心中的苦闷和怨气，一点点帮她走出丧失爱女的悲伤。现在老陈还时常来医院做康复治疗，每次都不忘嘱咐我们要注意身体，不要过于劳累自己。她把对女儿的思念寄托在了我们身上，像关心女儿一样关心我们。”

　　张捷主任说，很多抑郁症患者不喜欢表达内心感受，更别提和他人沟通了，打开他们的心结是治疗的前提。但有些患者的内心十分封闭，走近他们需要更多的耐心。她回忆说：“我曾经有一位患者，大家都称呼他‘老赵’，老赵有点特别，穿得有些“邋遢”，总是皱着眉，瞪着眼，抱怨老伴不关心他，儿子不理解他，自己又得了中风、糖尿病、高血压，生不如死。接触到老赵后，我只是和他聊些家常，‘平时看什么电视呀?喜欢吃什么呀?’只字不谈治病的事情。天儿变凉了给他发个健康信息，过节了发条祝福短信。渐渐地，老赵对我们的态度转变了，一点点说出了心中的困惑，而且配合针灸治疗，一段时间后，他的情绪有了明显好转，人精神了，穿得也干净了。一次下大雨，老赵给我打电话‘张大夫，您今天出诊吗?’我回答出诊，他马上说‘雨大路滑，您路上小心点，咱们一会见!’放下电话，我特别高兴，冷漠的老赵变了，他不但接受了我们，还知道关心我们了。

　　张主任告诉我，由于抑郁症有高复发的倾向，所以不仅要重视抑郁症的治疗，对于预防复发也要高度重视。让患者清楚地认识自己的疾病，学会控制情绪、管理情绪、调节情绪尤为重要。南陵县中医医院身心医学科很早就开始面对患者及其家属开展健康宣教活动，每个月举行一次健康讲座，为患者讲解抑郁症相关知识，解答他们在治疗中的疑问和困惑。制定抑郁症中医特色管理手册，手册中不仅为患者提供相应的健康知识，还为他们提供情绪自我监测量表，以便他们更好地调节情绪。每四周为患者进行一次情绪评估、疗效评估、不良反应评估、依从性评估、生活质量评估，根据评估结果为患者提供相应帮助。