老罗 最美患者让人念念不忘

疾病：头痛,多种原因导致,劳累紧张后加重,严重时伴恶心。

工作近三十年了，接诊过的患者数以万计。随着治疗的结束，大多数患者留在脑海的记忆就变得渐渐模糊了。然而，也会有一些患者深深地刻在脑海中，每每回想起来，心里都会涌起一份感动。老罗就是其中的一位。

“分时段预约”和“耄耋老人治疗优先”

认识老罗是在五年前的针灸门诊，她是因为头痛来寻求治疗的。她患偏头痛已经几十年了，这次发作并不是很重，所以每周只有两次针刺。针灸科的患者多数都是六七十岁的退休老人，为了让他们少跑路，当时我的针灸门诊不限号，所以患者特别多，每天都有100多人，患者等候针灸的时间都在2小时左右。

看到他们为了治病辛苦地等候，作为医生内心也十分不安。为了照顾老年患者，大家协商在我们诊室实施“分时段预约”和“耄耋老人治疗优先”两个制度。只要患者按照约定时间到达就能针灸，凡是年龄超过80岁的老人不用排队等候，医生优先安排针灸治疗。预约的时段从8点开始，每半个小时一拨，此举措受到所有患者的支持和认可。

还有一些患者，针灸治疗以后赶着要去单位上班，为了满足他们的需要，我每天早晨7点一过就开始工作。在8点正式上班之前这段时间不预约患者，依照有上班、上学需求患者的先后排队顺序来治疗，8点正式上班以后再执行分时段预约就诊制度。因此，也常常有患者一大早来排队却不能在8点之前完成治疗，或者遗憾地走了，或者等到预约时间再针灸。

老罗总是默默把位子让给着急上班的人

老罗常常是我接诊的第一拨患者。她头发已经花白，少言寡语，谈到自己的病总是淡淡一笑地说：“好多年的病了，哪会一下子就好啊，只要能减轻疼痛我就知足了。”每次治疗完以后，她都会说：“张大夫您辛苦了!”

在众多患者中，我觉得她是一位特别慈祥的老人，也是个轻病号。因为她的年龄是78岁，不在照顾的范围，为了赶在第一拨针灸，她凌晨5点多钟就来到医院排队。有时，着急上班的年轻人没有排在第一拨里，也会抱怨像老罗这样的老人，认为他们有的是时间不应该和年轻人抢第一拨。每当这时，老罗总是默默地把位子让给着急上班的人。有时，我心里面也会闪过疑问：老罗为什么要这么早来针灸?是不是老人觉少醒得早呢?

有一天，因为没有赶上第一拨针灸，老罗等了将近四个小时才扎上针。时值盛夏，天气很是闷热，她虽然一脸的疲惫，却没有一声的抱怨，而我心里却很是不安，就跟她唠起家常：您回家以后有人给您做饭吗?老罗说她有头痛的毛病，年轻时工作忙就自己吃些止痛片，慢慢地成瘾了，以后把“肾”吃坏了，患上尿毒症，现在每周要透析三次。老伴住在昌平，儿子住在欢乐谷那边。为了透析方便，她就住在协和医院附近的老房子里。周末家人才来看她，平时就她一个人。

她没有因为透析而流露哀伤

老罗的回答让我惊呆了，我面前是一位饱受疾病煎熬的老人，她要承受的痛苦是一般人无法想象的。我没有想到，甚至不能相信这是一位需要透析才能生存的患者。我开始重新打量老罗，这才发现，她是那么的苍老瘦弱，灰蒙蒙的脸上缺少光泽。但是，她的眼中没有丝毫的哀伤，流露出的是淡定和安详。我自责，我深深地向她老人家表示歉意，为我的疏忽，没有全面了解她的既往病史，为我们制定的就诊制度不完善而内疚，只考虑了年龄的长幼，没有考虑疾病的轻重。老罗连忙说：“不怪你，为了我们病人，你们又是早来又是拉晚中午吃不上饭，工作这么忙这么辛苦。我多等会儿没有关系，在哪儿我都能休息。”老罗越是宽宏大量，我越是感动和自责。我又问：“您回家做些什么呢?”她说：我起得早，针灸回家后休息一小时，做中午饭，饭后在小区里散散步，再休息一小时。然后我就起来唱歌。“您喜欢唱歌?”我好奇地问。“是啊，我会很多首歌曲，新歌老歌都会唱。我用MP3把歌曲录下来，一边播放一边跟着唱。唱歌让我很开心，也不寂寞。”

多么值得敬佩的一位老人啊!在身患绝症的时候，她选择了坦然地接受和勇敢面对，不抱怨，不悲伤，不放弃，她用瘦弱的身躯绽放着生命的坚强!

坚强老罗的故事在医院不胫而走

之后，我把老罗的故事讲给身边的医生、护士和前来针灸的患者。积极的心态不仅是治疗疾病的方法之一，也是每一个健康人应该不断修炼的生活态度。老罗的故事不胫而走，许多患者知道后，感动着，传诵着，称赞着，同时也在思考着。

一场大雪之后，老罗再也没有来治疗，医生和患者不止一次地念叨她，不知道她怎么样了。新年伊始，久违的老罗来了。看到她我们很激动，热切地询问她怎么好久不来了?她给我们送来了几本台历，还开玩笑说：“你们是不是以为我不在人世了?”因为雪天路滑，老罗的针灸中断了，她怕大家担心，特地来告诉一声，让大家放心。

那是最后一次见到老罗，一位可亲可敬的老人。她虽然身患重病，却不断为身边比她健康的人注入正能量。坦然的心态，从容的笑容，动听的歌声，为我们诠释着生命的美丽和坚强……