改革与改善同行(五)
厉害了 医院卫生间
27岁的婷婷姑娘有洁癖,在外面上厕所对她来讲,是一件十分不爽的事。可清明小长假后到南陵县中医医院的一次就医,让她颠覆了对医院卫生间的认知。医院卫生间厉害了,地面干净、台面整洁、有厕纸、有洗手液,不但没有异味,还阵阵飘香!
近年来,南陵县中医医院持续投资对门急诊卫生间全部进行升级改造:统一安装卫生纸盒49个,长期提供免费厕纸;安装泡沫洗手液49个,及时补充;更换感应式水龙头85个,避免患者之间交叉感染。保洁人员每30分钟打扫一次卫生间。
同时,改造卫生间通风口,安装防臭地漏,定时喷洒喷香剂,保证了卫生间持续无异味。在各楼层卫生间都配备洗手液,及时补充消毒用品,满足患者洗手卫生的要求。在蹲便器旁设置上下两个挂钩,满足个头高矮、物品多少的不同需求;蹲便器的内门上贴有新颖轻松的提示语;在脚踏冲水的地方,贴有提示标志,患者很容易找到冲水的脚踏钮;在台阶处,也贴有醒目的标志,提醒患者注意安全;卫生间内安装置物板,方便患者摆放小件物品。无障碍卫生间内安装报警按钮,报警灯分别设在门外和患者服务中心。患者如厕一旦突发意外,护士和保安人员会在第一时间发现,便于及时抢救。
“中医养生常识”上墙,在蹲便器内门上的“中药小知识”在患者在如厕的同时,了解四季养生常识及中草药知识。在卫生间的门、窗和提示语的设计上,融入了很多中国元素,体现了中医文化。
卫生间改造工程是南陵县中医医院推出的精细化服务、便民惠民举措之一。改革与改善同行,医院还将推出继续努力,为患者提供更加周到、便捷的服务,让患者满意。 (宣传中心)