我院召开2018年医疗工作会暨全体医师大会
4月2日下午,我院召开2018年医疗工作会暨全体医师大会。院长刘清泉、副院长刘东国以及医务处、门诊部、院感办、医患办、纠风办等部门负责人和医师代表参会。
会上,医务处、门诊部、院感办、医患办、纠风办等部门分别发言,总结2017年工作成效,分析存在的问题和不足,部署2018年的重点工作并对重点任务进行培训。
医务处处长郭玉红作了《2017年医疗工作中的主要问题及2018年医疗工作要点》,分析了2017医院工作量和重点医疗数据的变化情况,部署了落实医疗制度、增加名老中医查房、一控两降、运用DRGs评价工具、继续推进分级诊疗、开展两个中心三无医院建设(胸痛中心、不孕不育中心,无痛无血无栓医院)、迎接三甲复审、加强大科专科建设、依法执业与行风建设等各项2018年的重点工作。
门诊部副主任于洁在报告中通报了2018年改善医疗服务行动计划的具体内容,强调持续改善医疗服务行动计划是今年门诊工作的重点任务。同时,对于处方检查中发现的相关问题逐一解析,并对门诊工作提出了具体要求。为门诊医师的诊疗行为提出了明确的规范和标准。
疾控处主任宫晶书分析了2017年医院感染工作的主要问题及2018年工作重点和需要改进的工作,普及了院内感染的诊断标准,并对我院抗生素使用相关病程书写不规范、院感漏报、迟报、错报、无菌观念欠缺等问题用事实为依据进行了分析,提出了解决措施,最后,提出了2018年医师和医院院感工作的重点。
医患关系协调办公室主任王阳分享了2017年医院纠纷与投诉事件,以鲜活的事例,解析了化解医患矛盾的方法,并提出在医疗类、管理类、服务类、费用类四个被投诉热点方面医师应该注意的问题。
医务处副处长杜琨作了《有效提高病案首页填写准确性》的培训。根据国家卫计委住院病案首页数据质量规范的要求,逐一介绍了主要诊断、其他诊断、主要手术及操作、其他手术及操作的填写要求和选择依据,要求医师重视首页填写质量,确保首页数据信息的完整准确,为精确、客观地反映我院的临床诊治水平提供有力保障。
医务处副处长、医院纠风办主任宣雅波作了《底线与红线:依法执业与行风建设》的工作报告,要求医师在依法执业中不越法律红线;在行风建设中守住道德底线,“守住底线,不碰红线”,用身边的案例告诉大家行风问题有哪些、怎么管,怎么做,为弘扬新风正气、塑造行业新风尚提供了制度和法律保障。
刘东国副院长在发言中指出,医疗工作会和医师大会是部署医师工作的重要会议,全体医师必须重视。2017年医改,我院取得了较好的成绩,2018年要围绕提高医疗质量、落实改善医疗服务行动计划、规范行风建设和依法执业三个抓手,提高患者满意度,提升医院医疗水平和质量。
刘清泉院长对大会作总结发言,从医院、医师、医疗三个方面,对我院医教研各项工作做出指示。他简单介绍了美国医院评价的方法,倡导医院以病人为中心,突出中医特色,提高中医医师的中医素质,提高全院的综合实力,为打造一流的中医医院而不懈努力。
医疗是医院的核心,是立院之本。本次大会为我院医师的各项工作指明了方向。全体医务工作者要规范诊疗行为,守住道德底线,为医院发展贡献力量。(医务处)