根据北京市卫生局关于加强预约挂号管理的会议精神,我院结合自身医疗服务特点及近几年预约挂号的工作经验,在广泛调研的基础上,经过院党委会专题研究,及时推出了八项预约挂号新举措。
整合现有医院挂号资源,增加2个预约挂号电话机位;将专家预约挂号比例提高至50%,同时将专家预约时间由两周延长至三周;将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系;适时增加周末专家出诊数量,实行周末专家实名制出诊;加强首诊负责制,开通普通号向专家号转诊绿色通道;同时给对口支援郊区、社区医院预留专家号,确保转诊绿色通道畅通;适时开展普通号预约挂号;加强实名办卡,打击号贩。上述八项预约挂号新举措的出台,将有利于进一步拓展专家资源;有利于优化挂号和就诊流程,有效地实现患者分流,缩短患者在门诊就诊过程中不必要的等候时间,从而提高门诊整体医疗和管理水平。