“患者最满意的医生护士”评选活动

目前，“患者最满意的医生护士”评选活动正在门诊、病房全面开展，这是我院“创先争优”活动的重要内容。

    今年6月，北京市卫生局、北京市中医药管理局召开了“创先争优”活动动员部署大会，对此，我院非常重视，积极响应，并根据医院特点与实际情况进行落实。6月21日，我院下发了《关于在全院开展“特色之星”、“优秀主任医师”、“优秀执行主治医师”等活动的通知》，在全院开展2010年度“特色之星”、“优秀主任医师”、“优秀执行主治医师”、“优秀病历”、“患者最满意的医生护士”等系列评选活动，把“创先争优”活动与中医特色、医疗质量、医疗服务、医疗管理、患者满意度紧密结合起来，通过该活动进一步促进医院医疗质量与医疗服务水平的提高，更好地满足人民群众对中医药服务的需求。

    8月起医务处开始进行主任医师和执行主治医师查房的考核工作，这项工作也是“优秀主任医师”和“优秀执行主治医师”评选活动的组成部分之一，同时也是医师定期考核的内容之一。由医务处、医疗质量管理委员会委员和医院专家库成员等组成的考核组对全院各病房的主任医师和执行主治医师进行查房质量考核，考核将依据医院《三级医师查房制度》（2007年版）和《三级医师查房规范》（2007年版），对三级医师的查房规范、查房内容、查房管理等依照“主任/主治查房实地考核及评分标准”进行考评。

    目前，“患者最满意的医生护士”评选活动正在门诊、病房全面开展，“用中医特色，保医疗质量，以优质服务，让患者满意”是这项活动的主题。为满足患者需求，实行了暑期延时门诊、午间门诊，增加了周六日门诊医师人数，以缓解患者挂号难和方便患者就医；病房以突出中医特色、严格诊疗规范、加强三级医师查房管理、缩短患者平均住院日。“创先争优”的开展，对医疗水平和服务水平的提高将起到促进作用。