加强护理质控 提升护理质量 保证患者安全

 加强护理质控  提升护理质量  保证患者安全

                     

2015年，为提高护理质量和服务水平，保证护理安全，我院护理部成立了护理质量控制工作组，设组长1名、组员2名。

成立之初，工作组先后调研了世纪坛等多家三甲医院，学习兄弟单位先进的管理经验。制定了各种检查及考核标准，采用PDCA闭环管理模式，使全院的护理质量有了很大提高。特别在护理不良事件管理上取得了好成绩，今年接受医管局护理质控中心检查，护理不良事件漏报率为0，整改率100%，完成了年初制定的工作目标。在接受北京市及全国六次大型检查中受到专家的一致好评，为医院争得了荣誉。

在护理安全管理方面，按照医管局要求，质控组调研了304医院、朝阳医院、中日友好医院等六家医院，最终设计出我院“防跌倒”、“防坠床"、“防压疮”、“防导管滑脱”等8项护理安全标识，得到了专家的认可。对有隐患的患者起到了警示作用，为患者的安全提供了保证。

在护理培训方面，质控组采取面对面培训及院内电子系统OA网发放学习资料等方式，将护理质量管理及不良事件报告程序传授给每一位护士。定期到病房检查、督导、考核，做到质控检查人人参与、处处落实、环环相扣，同时提高护理质控的主动性、时效性和持续改进效果。

质量是医院管理的核心，是在市场竞争中立于不败之地的关键。护理部通过质控管理不断解决护理工作中出现的问题，不断提高护理质量，从而保证我院护理工作沿着健康的轨道不断发展。                                   ( 护理部：何红)