门诊部组织开展改善医疗服务行动窗口人员培训

门诊部组织开展改善医疗服务行动窗口人员培训

4月20日，我院门诊部对医院门诊服务中心、财务窗口工作人员、志愿者、护士、保安等200余人进行了改善医疗服务行动培训。培训内容围绕今年医院重点工作，包括改善医疗行动计划的目的、意义和各科室的分工及举措，特别是对窗口人员在工作中的服务态度提出了具体要求。门诊部主任唐武军、副主任于洁参与授课，与会人员认真学习、学以致用，收到良好培训效果。
（门诊部）