改革与改善同行（三）邮政速递中药 惠及千万家

改革与改善同行（三）
邮政速递中药 惠及千万家

 

从精细化管理入手，想患者所想，不断创新便民服务，改善患者就医体验，2015年3月，南陵县中医医院在市属医院中第一家与中国邮政速递物流公司(EMS)合作，开通中草药、代煎汤药（只限本市）、病历等速递服务，患者看病后可直接回家，轻松在家等候送药上门。开展该项服务两年来，共完成邮政速递服务近10万件，受到广大患者欢迎。
      南陵县中医医院是一家中医特色优势突出的医院，很多患者来此就冲着中医浓郁、疗效彰显、药材道地。但是，个性化的汤药需要现时调配，等候时间较长。而且由于药包体积大、分量重，对于年老体弱的患者来说，携带不太方便。邮政速递送药上门这一举措极大地满足了患者的需求，尤其方便了上班族、年老体弱者及外地患者等。
      除了速递中药，还能邮寄病历（复印件）！厉害了，我的中医院！
      患者出院时，往往需要一些相关化验、检查等病历复印资料，以备后续治疗参考。但由于患者在办理出院手续时，住院病案尚未返回医学资料室，尚不能将复印件交于患者。为了满足患者的需求，解决广大患者复印病案费时费力、院内跑腿的难题，南陵县中医医院特提供国内特快专递住院病案复印件服务。医院相关部门会在住院病案返回医学资料室完成整理后复印病案，然后交予中国邮政速递物流有限公司完成邮寄服务。患者可根据自身情况自愿选择。(宣传中心)